Страховщики должны доводить до потерпевших актуальную информацию о СТО, выполняющих восстановительный ремонт в рамках ОСАГО

В связи с выявлением случаев, когда транспортное средство потерпевшего принимается для осуществления восстановительного ремонта иной станцией техобслуживания, нежели указана на сайте страховщика и в направлении на ремонт, Банк России напоминает, что страховщик обязан поддерживать в актуальном состоянии сведения о СТО, с которыми у него заключены договоры на организацию ремонта и на которые выдаются направления потерпевшим. Расхождение между доводимым до потерпевших перечнем СТО и содержанием направления на ремонт допускается лишь в ситуациях, когда потерпевший по согласованию со страховщиком предполагает обратиться для проведения ремонта на станцию техобслуживания, с которой у страховщика на момент подачи заявления о страховом возмещении отсутствуют договорные отношения.