Вопрос:

Переменился статус структурного подразделения Правительства Ростовской области, ответственного за работу с обращениями граждан и организаций…

Ответ:

Распоряжение Губернатора Ростовской области от 13 марта 2017 г. N 59 «Об утверждении Положения об управлении по работе с обращениями граждан и организаций Правительства Ростовской области»

Переменился статус структурного подразделения Правительства Ростовской области, ответственного за работу с обращениями граждан и организаций.
Ранее было принято решение о реорганизации одного из структурных подразделений Правительства Ростовской области — отдела по работе с обращениями граждан (путем повышения его статуса до управления с переименованием в управление по работе с обращениями граждан и организаций).
Согласно утверждаемому распоряжением Губернатора положению об управлении перечень поставленных перед этим структурным подразделением задач в целом остается прежним. Это:
— организация рассмотрения устных и письменных обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Губернатору и Правительству области, в том числе поступивших по информационным системам общего пользования;
— ведение централизованного учета поступивших обращений;
— анализ их количества и характера, результатов рассмотрения;
— координация функционирования электронной базы обращений граждан на базе межведомственной системы электронного документооборота и делопроизводства «Дело».
Оговариваются исполняемые функции и основы организации деятельности.
Прежнее положение объявляется утратившим силу.

Источник: Справочная правовая система ГАРАНТ