Постановление Департамента по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ростовской области от 6 мая 2014 г. N 3 «Об утверждении административного регламента исполнения департаментом по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ростовской области государственной функции»

Департамент по предупреждению и ликвидации ЧС Ростовской области: регламентировано своевременное рассмотрение обращений граждан.
Департамент по предупреждению и ликвидации ЧС Ростовской области выполняет госфункцию по осуществлению приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством РФ срок. По этому вопросу утвержден регламент. В нем указано, что заявителями выступают граждане РФ, иностранные граждане и лица без гражданства, за исключением случаев, установленных международными договорами РФ или законодательством РФ. Рассмотрение обращений осуществляется бесплатно.
Оговорены особенности выполнения административных процедур (их состав, последовательность и сроки), в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме.
Важно знать, что при рассмотрении обращения ДПЧС Ростовской области или его должностным лицом гражданин имеет право обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке.
Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Источник: Справочная правовая система ГАРАНТ